Fraude con comprobantes falsos en Facebook Marketplace y Mercado Libre Colombia
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Fraude con comprobantes falsos en Facebook Marketplace y Mercado Libre Colombia

La compraventa de segunda mano es terreno fértil para comprobantes falsos. Te explicamos cómo operan los estafadores en Marketplace y Mercado Libre y cómo protegerte al vender.

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Por qué la compraventa de segunda mano es un blanco fácil

Facebook Marketplace y Mercado Libre concentran millones de transacciones entre particulares en Colombia cada mes, muchas de ellas pactadas fuera de las plataformas de pago protegido, directamente por Nequi, Daviplata o transferencia bancaria. Esa informalidad es justo lo que buscan los estafadores.

Modalidades más comunes

Las dos variantes más reportadas son:

  • Comprador con comprobante falso: presenta un pantallazo editado o generado por una app, presiona para recibir el artículo antes de que el vendedor confirme el dinero.
  • Vendedor que pide anticipo y desaparece: publica un producto atractivo a bajo precio, pide un adelanto por transferencia y nunca entrega ni responde de nuevo.

Riesgos distintos según el lado de la transacción

Si vendes, el riesgo principal es entregar el producto sin haber confirmado realmente el pago. Si compras, el riesgo es transferir dinero por adelantado a un perfil que desaparece apenas recibe el pago. En ambos casos, la comunicación fuera de la plataforma (WhatsApp, llamada) dificulta reclamar después, porque no queda un canal oficial de mediación.

Señales de alerta al recibir un comprobante en una venta

  • El comprador insiste en pagar por transferencia directa en lugar de usar el pago protegido de la plataforma.
  • El nombre en el comprobante no coincide con el del perfil con el que negociaste.
  • Te presiona para entregar de inmediato, incluso ofreciendo enviar a alguien a recoger el producto sin verte.
  • El comprobante no incluye un número de referencia verificable.

Recomendaciones para vender de forma segura

  1. Prefiere siempre el método de pago protegido que ofrece la propia plataforma cuando esté disponible.
  2. Si aceptas transferencia directa, espera a ver el dinero reflejado en tu cuenta antes de entregar.
  3. Evita negociar completamente por fuera del chat de la plataforma: conservar el historial ayuda si necesitas reportar un fraude.
  4. Desconfía de compradores o vendedores que solo aceptan comunicarse por un número personal de WhatsApp desde el primer mensaje.

Verificación también para vendedores frecuentes

Si vendes con regularidad —ya sea como emprendimiento o negocio formal— verificar cada comprobante manualmente se vuelve insostenible con el tiempo. Verigo permite conectar tu WhatsApp o correo para que cada comprobante recibido de un comprador se verifique automáticamente en segundos, sin importar en qué plataforma se originó la venta.

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Equipo Verigo
Equipo de investigación y contenido de Verigo · Especialistas en fraude bancario digital y verificación de pagos en Colombia.
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