¿Qué es el Nequi Glitch?
El "Nequi Glitch" es una estafa que se popularizó en Colombia y ha afectado a miles de comerciantes, especialmente a vendedores por redes sociales y en mercados informales. Los delincuentes presentan pantallazos manipulados de la aplicación Nequi que muestran transferencias de dinero que en realidad nunca se realizaron.
El término "glitch" (error) se usa como excusa: el estafador le dice al vendedor que "la app tuvo un error" y que el dinero ya fue enviado, mostrando una captura de pantalla editada o generada con aplicaciones de terceros.
¿Cómo funciona exactamente?
El proceso típico de esta estafa funciona así:
- El comprador acuerda pagar por Nequi un producto o servicio.
- Genera un comprobante falso usando una app o editando una captura real.
- Muestra el "comprobante" al vendedor alegando que el dinero ya salió.
- Presiona para recibir el producto o servicio antes de que el vendedor verifique.
- El dinero nunca llega a la cuenta del vendedor.
Señales de alerta de un Nequi Glitch
- El número de referencia no existe o no es verificable en la app oficial.
- La tipografía, colores o proporciones del comprobante no coinciden con los oficiales de Nequi.
- El estafador presiona para cerrar el trato antes de que confirmes el dinero en tu cuenta.
- El monto aparece "en proceso" o con algún mensaje inusual.
- El correo de confirmación de Nequi nunca llega.
¿Cómo proteger tu negocio?
La única forma 100% segura de confirmar un pago de Nequi es verificar que el dinero llegó directamente a tu cuenta o usar una plataforma de verificación automática como Verigo, que analiza el comprobante con IA y cruza la información contra correos bancarios reales.
Nunca entregues un producto o servicio hasta confirmar el dinero en tu cuenta. Un comprobante de pantalla no es garantía de pago.
¿Qué hacer si ya fuiste víctima?
Si ya fuiste víctima de esta estafa, puedes reportarla a la Policía Nacional de Colombia a través del CAI Virtual, a la Fiscalía General de la Nación, y directamente a Nequi para que investiguen el número que envió el comprobante falso.
