El costo del fraude para los negocios colombianos
El fraude con comprobantes de pago no es solo una pérdida económica inmediata. Incluye el costo del producto o servicio entregado, el tiempo perdido en reclamaciones, el impacto en el flujo de caja y el desgaste emocional del emprendedor. Para muchas pymes, un único fraude puede representar semanas de ganancias perdidas.
Estrategia 1: Nunca entregues hasta confirmar
La regla más básica y efectiva: nunca entregues un producto, servicio o acceso hasta haber confirmado el dinero en tu propia cuenta bancaria. Un comprobante, por muy convincente que parezca, no es garantía de pago.
Estrategia 2: Solicita confirmación en tiempo real
Pide a tus clientes que te muestren, en videollamada o en persona, cómo realizan la transferencia en tiempo real desde su app bancaria, mientras observas la pantalla. Esto elimina el riesgo de comprobantes pre-fabricados.
Estrategia 3: Usa múltiples canales de verificación
Verifica siempre por más de un canal: el comprobante, el correo de notificación del banco y el saldo en tu cuenta. Los estafadores pueden falsificar un comprobante, pero raramente pueden interceptar el correo oficial del banco.
Estrategia 4: Educa a tu equipo
Si tienes empleados que reciben pagos, capacítalos sobre las señales de alerta de comprobantes falsos. Una formación de 30 minutos puede prevenir pérdidas significativas.
Estrategia 5: Implementa verificación automatizada con Verigo
Para negocios con alto volumen de transacciones, la verificación manual es ineficiente y propensa a errores. Verigo automatiza todo el proceso: el cliente envía el comprobante por WhatsApp o la web, y el sistema verifica en segundos si es auténtico o fraudulento.
